الميزاتقائمة الضيوف وسجل الزيارات
اعرف ضيوفك الدائمين قبل أن يجلسوا.
يبني Cheeky Table قائمة الضيوف تلقائيًا من حجوزاتك. لكل ضيف عدد زيارات وآخر زيارة وملاحظات من الفريق ووسوم مثل "ضيف دائم" أو "حساسية من المكسرات"، وتظهر على كل حجز يقوم به، ليستقبله الفريق كما يليق.
ما الذي تحصل عليه
تُبنى من حجوزاتك
كل حجز عبر الإنترنت أو الهاتف أو دون حجز مسبق يتضمن بريدًا إلكترونيًا يُضاف إلى سجل الضيف. لا شيء لاستيراده.
سجل الزيارات
اعرف عدد مرات زيارة الضيف، ومتى جاء آخر مرة، وحجوزاته السابقة.
ملاحظات ووسوم
سجّل التفضيلات والحساسية والمناسبات، وضع وسم كبار الضيوف أو الضيوف الدائمين.
التعامل مع طلبات الخصوصية
يستطيع المديرون من صفحة الضيف تصدير كل ما هو محفوظ عنه، أو حذف سجله.
بياناتك تبقى لك
بيانات الضيوف ملك لمطعمك. تُخزَّن بيانات كل مطعم على حدة ولا تُشارك أبدًا بين الحسابات.
أسئلة يطرحها أصحاب المطاعم
هل يحتاج الضيوف إلى إنشاء حساب؟
لا. يحجز الضيوف فقط، ويُبنى سجلهم من حجوزاتهم.
هل أرى ملاحظات الضيف عندما يحجز مجددًا؟
نعم. تظهر الملاحظات والوسوم على حجوزات الضيف، فيراها الموظفون أثناء الخدمة.
كيف أتعامل مع طلب حذف بيانات شخص ما؟
افتح صفحة الضيف واحذف السجل. تُزال بيانات التعريف من حجوزاته السابقة، بينما يبقى سجل الحجوزات لديك.
قراءات إضافية
المقالات باللغة الإنجليزية.
Guest Experience
How to Turn First-Time Diners Into Regulars: Building Your Guest Database
Guest Experience
Restaurant Note-Taking That Actually Improves Repeat Visits
Reservations
How to Reduce Restaurant No-Shows: A Practical Guide for Small Venues