FuncionesLista de clientes e historial de visitas
Conoce a tus habituales antes de que se sienten.
Cheeky Table crea automáticamente una lista de clientes a partir de tus reservas. Cada cliente tiene un número de visitas, su última visita, notas del equipo y etiquetas como «habitual» o «alergia a los frutos secos», que aparecen en cada reserva que hace, para que el equipo pueda recibirle como se merece.
Lo que incluye
Creada a partir de tus reservas
Cada reserva online, por teléfono o sin reserva con correo electrónico se suma a la ficha del cliente. No hay nada que importar.
Historial de visitas
Mira con qué frecuencia viene un cliente, cuándo vino por última vez y sus reservas anteriores.
Notas y etiquetas
Anota preferencias, alergias y ocasiones, y marca a los clientes como VIP o habituales.
Solicitudes de privacidad resueltas
Los responsables pueden exportar todo lo guardado sobre un cliente, o borrar su ficha, desde la página del cliente.
Tus datos siguen siendo tuyos
Los datos de los clientes pertenecen a tu local. Los datos de cada local se guardan por separado y nunca se comparten entre cuentas.
Preguntas de los propietarios
¿Los clientes tienen que crear una cuenta?
No. Los clientes solo reservan; su ficha se va creando con sus reservas.
¿Puedo ver las notas de un cliente cuando vuelve a reservar?
Sí. Las notas y etiquetas aparecen en sus reservas, para que el equipo las vea durante el servicio.
¿Cómo gestiono una solicitud para borrar los datos de alguien?
Abre el cliente y borra la ficha. Los datos identificativos se eliminan de sus reservas anteriores, mientras que el historial de reservas se conserva para tus registros.
Para saber más
Artículos en inglés.
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