機能ゲストリストと来店履歴
常連さんを、席に着く前に知っておく。
Cheeky Table は予約から自動的にゲストリストをつくります。お客様ごとに来店回数、最後の来店日、スタッフのメモ、「常連」「ナッツアレルギー」などのタグがあり、それが毎回の予約に表示されるので、チームはきちんとお迎えできます。
できること
予約から自動作成
メールアドレス付きのオンライン予約、電話予約、ウォークインのたびに顧客情報が蓄積されます。インポートは不要です。
来店履歴
お客様の来店頻度、最後の来店日、過去の予約を確認できます。
メモとタグ
好み、アレルギー、記念日などを記録し、VIP や常連のタグを付けられます。
プライバシー対応
マネージャーはゲストのページから、保存されている情報をすべてエクスポートしたり、記録を削除したりできます。
データはお店のもの
顧客データはお店に帰属します。店舗ごとのデータは別々に保存され、アカウント間で共有されることはありません。
オーナーからよくある質問
お客様はアカウント登録が必要ですか？
いいえ。お客様は予約するだけで、記録は予約から自然に蓄積されます。
再予約のときにメモは見られますか？
はい。メモとタグはそのお客様の予約に表示されるので、営業中にスタッフが確認できます。
データ削除の依頼にはどう対応しますか？
ゲストを開いて記録を削除します。過去の予約から個人を特定できる情報が消え、予約履歴は記録として残ります。
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